1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Dein Unternehmensname], Inhaberin: Kerstin Anneliese, [Anschrift], (nachfolgend „Agentur“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Public Relations, Social Media und Eventmanagement.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden von der Agentur ausdrücklich schriftlich bestätigt.

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2. Leistungen der Agentur

(1) Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Public Relations, Social Media Marketing, Influencer Marketing und kleine Events.

(2) Der konkrete Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart und schriftlich festgehalten (z. B. in einem Angebot, einer Auftragsbestätigung oder einem Vertrag).

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3. Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches Angebot der Agentur annimmt oder eine Auftragsbestätigung erhält.

(2) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

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4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach den vereinbarten Preisen im Angebot oder Vertrag. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

(2) Rechnungen sind innerhalb von [z. B. 14 Tagen] ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(3) Im Falle des Zahlungsverzugs behält sich die Agentur das Recht vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

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5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung, damit die Agentur die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß erbringen kann.

(2) Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung durch den Kunden verlängern entsprechend die Fristen für die Leistungserbringung durch die Agentur.

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6. Stornierung & Rücktritt

(1) Eine Stornierung oder Kündigung eines Auftrags ist nur schriftlich möglich.

(2) Bei einer Stornierung durch den Kunden vor Projektbeginn kann die Agentur folgende Stornogebühren berechnen:

• bis 30 Tage vor Projektbeginn: kostenlos

• 29 bis 15 Tage vor Projektbeginn: 30 % der vereinbarten Vergütung

• 14 bis 7 Tage vor Projektbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung

• weniger als 7 Tage vor Projektbeginn: 100 % der vereinbarten Vergütung

(3) Sollte die Agentur aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Auftrag nicht erfüllen können, wird ein Ersatztermin vereinbart oder eine Rückerstattung geleistet.

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7. Urheberrechte & Nutzungsrechte

(1) Die Agentur bleibt Urheberin aller erstellten Konzepte, Texte, Designs oder anderer kreativen Werke.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Werken, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Weitergabe oder Änderung der Werke ohne schriftliche Zustimmung der Agentur ist nicht gestattet.

(3) Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte (z. B. Bilder, Texte) stellt der Kunde sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Die Agentur übernimmt hierfür keine Haftung.

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8. Haftung

(1) Die Agentur haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

(2) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle von der Agentur erstellten Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen und freizugeben.

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9. Datenschutz & Vertraulichkeit

(1) Die Agentur behandelt alle vom Kunden bereitgestellten Informationen vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

(2) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf dieser Website enthalten.

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10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Amstetten], sofern gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.